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ノアの杜HPは
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愛猫を亡くした私と母にとても親切で丁寧な対応をしていただきました。また、河村さんに担当して欲しいと思いました。ありがとうございます。天々丸を安心して預けることができました。
接客が大変好感度持ちました 機会があれば、又、利用したいと思います。
先日は、愛猫の火葬ありがとうございました。3匹目の火葬で、同じノアの杜さんにたのんでよかったと思います。おそい時間でも対応してくださったり、最後のお別れも、ゆっくりさせてもらい、家族全員しっかりお別れができました。まだまだ寂しいですが、きちんと、虹の橋へ送れた事がよかったです♥
葬儀のお願いで最初にかけた電話がとにかく音が遅れて届いたり切れたり飛んだりと会話がよく聞こえなかったため、ある程度の理解で電話を切りました。また次回もお世話になりたいと考えていますので改善をお願いします。お式やスタッフさん、会場内はとても雰囲気もよく家族もゆっくりとお別れできました。とらくんも喜んでくれたかな？
電話での対応から優しく、説明もしっかりしてもらえました。ハッピーくんとのお別れがつらい中、担当者の方が安心して声をかけてくれたり、遺骨の説明もしっかりしてもらえて14年間の想い出も聞いてくださったり、最期は笑顔で過ごせ、きっとハッピーくんも無事虹の橋を元気よく渡ってくれたのではないかと思える時間だったと思います。ありがとうございました。今後もここでお願いすると思います。
愛犬が12.3才を過ぎた頃からなにかあってからあせらないように葬儀をするところを調べたりしてた時にホームページで見つけました。色々調べてたはずなのにいざ亡くなったらどうするべきか分からなくなり、葬儀の予約の電話の時に教えてもらって、電話の方もとても丁寧で心落ち着かせて行動できました。当日担当して下さった方もとても丁寧で優しい話し方で最後のお別れの時、おだやかに見送ることができました。遺骨もきれいにわけて説明してくれて感謝してます。ノアの杜に決めて本当によかったです。ありがとうございました。
まだ5才の元気だったネコを突然亡くし、辛い気持ちでいたところ担当の方が丁寧に静かに対応して下さり、最後のお別れも家族だけになれるよう離れたところで待機して下さりゆっくりお別れが出来て、お願いして良かったです。ありがとうございました。
亡くなった当日の夜にやっていただき、ありがとうございました。
ていねいで、よかった
今までの認識では、火葬場へ持ち込むべきものと思っていましたが、ノアの杜さんのホームページ、YOUToBe映像をみさせて頂き、自宅での移動火葬車による葬儀ができることで愛犬も、自宅から見送られて、幸せだと感じましたし、我々も最期までそばにいれて幸せでした。カテゴリー
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ノアの杜代表 後藤卓也
いつかは必ずやってくる悲しいお別れ少しでも穏やかに、納得できるお別れをして頂けるよう、精一杯努めています。”助かりました”そんなお言葉を頂けることが一番のやり甲斐です。
