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深夜に問い合わせをしてしまったのにも関わらず、優しく対応してくださり、火葬当日も悲しみでいっぱいだった私たちに寄りそってくださり、大好きな我が子と後悔のないお別れができました。待ち時間もとってもキレイで暖かい場所ですごせて、少し心も落ちつきました。森さん、本当にありがとうございました。
先日はありがとうございました。私たち家族の気持ちをくんで下さり、ミディの事も大切に扱って下さりありがとうございました。おかげでしっかりとお別れすることができました。こちらでミディとの最期の時間を過ごすことがでできてよかったです。
今回は家族みんなで押しかけましたが、大きな待合室でゆったりと快適に移管が経過しました。色々と配慮やペットに対する扱い・送迎の際のあいさつなどとてもキチンとされていて素晴しいです。お友達にも紹介しています。
どうもありがとうございました。お世話になりました。気づけば亡き父もアスピカさんでお世話になりました。併せて感謝申し上げます。
お骨を手元に残すか迷いましたが、ノアの杜さんのホームページを見て遠くのお寺より自宅にと思いました。お骨と一緒に帰って来て本当に良かったと思っています。いつものように話しかけています。骨つぼへの納骨時の骨の説明も丁寧でわかりやすくすごく良かったです。ありがとうございました。
前回に引き続き、お世話になりました。前回も今回も、18年程一緒に暮らした子たちだったので、最期を見取るのは大変つらく悲しい思いをしました。しかし、こちらでしっかりと葬儀を火葬をしていただき、ちゃんとお別れができました。電話の対応もていねいで好感を持てました。我が家にはもう1匹猫がいるので、万が一の時はまたお任せしたいと思っています。ありがとうございました。
お骨の細かい説明を丁寧にして頂きました。いつも元気に左右にふっていたしっぽがこんな小さい骨だったんだと思うと、亡き愛犬の健気さを改めて感じる事ができました。小寺様ありがとうございました。
訪問の火葬は初めてで不安もありましたし、大事な家族を「火葬」するという事自体に、正直なところ抵抗がありました。ですが丁寧な対応と、終わってみれば、お骨あげの時には何だかもう骨まで、かわいくて仕方ないという感じで、清々しくも思えました。気持ちの整理の一助にもなり、やってよかったし、ノアの杜さんに依頼してよかったです。ありがとうございました。
どのスタッフさんも、ゆっくり丁寧な対応をしてくださるので、落ち着けました。支払いのため、現金を引き出さないと・・と思っていたけれど、決済方法にカードも対応していたので、気力が無いときにそういった煩わしさが無いのも良かったです。前回に続き、今回も良くして頂き、ありがとうございました。
愛犬へ「ありがとう」の気持ちを込めて家族みんなでおくりたくてノアの杜さんにお願いしました。愛犬をなくした家族としてはかなしみはもちろんありますが、スタッフさんのひとつひとつの所作、ことば掛けでとてもあたたかな気持ちになりました。やさしくてあたたかいさいごのひになりました。ありがとうございました。
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ノアの杜代表 後藤卓也
いつかは必ずやってくる悲しいお別れ少しでも穏やかに、納得できるお別れをして頂けるよう、精一杯努めています。”助かりました”そんなお言葉を頂けることが一番のやり甲斐です。
