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女性スタッフが当日、とても良い対応でした。予約の際のお電話も家族を亡くしたばかりの私によりそってくれて、とても助かりました。
車が普通の外観でびっくりしました。これも配慮のひとつでしょうか。きれいにお骨にして頂きとてもうれしかったです。事前の説明もしっかりしていて安心しました。お友達にも紹介したいと思います。お世話になりました。感謝！
初めは合同での火葬で渡して終わりと思っていましたが先生からの紹介で御社に依頼したのですがペットでもこんな見送り方があるのだと感動いたしました。これで心置きなく見送りが出来ました ありがとうございます。
ここで火葬して頂いて本当によかったです。担当してくださった方々が全く業務的でなくやさしさに満ちた対応だったのでとっても感謝しています。ありがとうございました。
初めての体験でペットとの別れを受け入れられていない中、丁寧に対応していただきありがとうございました。火葬のタイミングもご配慮いただき、しっかりとお別れがっできました。
小夏はこの家で22年間すごし、この家しか行くと所はないのでここで見送ることが出来てよかったと思う。火葬が終り小寺さんに「ムリにペットロスをこらえなくても大丈夫です」と言われた一言にすくわれました。大泣きして現実をなかなか受け入れられない気持ちを察してくださったようでした。しばらくは思い出しては泣けちゃいます。
今回2回目と、お世話になりました。火葬中飼い猫の生前の様子を少しお話しできてよかったと思います。スタッフの方の誠実さが嬉しいです。最後まで寄り添って下さりありがとうございました。
火葬でのお別れは初めてだったので、丁寧に対応して下さり安心することができました。また、心の整理もできた気がします。家のここちゃんについてどんな子だったのか聞いて下さったりカギしっぽについても声をかけてもらえて家の子のことを少しでも知ってもらいながら火葬できたこととても嬉しかったです。
悲しみは突然やってきてしまい心の準備も整わないいうちに空へ旅立たせることは本当に悲しく胸がはりさけそうでした。そういう気持ちを察しゆっくり見送る時間を作ってくださり空へ旅立たせることが出来たと思っています。私たちの悲しみに寄り添って下さったことありがとうございました。
この度は、本当にありがとうございました！電話対応して下さったモリ様も担当して下さった河村様も寄り添う対応をして下さり、説明もお仕事もとても丁寧で、本当にお願いして良かったと思いました。対応も早くて柔軟で、こちらにお願いできて私たち夫婦もルナも幸せな最後を過ごせました。
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ノアの杜代表 後藤卓也
いつかは必ずやってくる悲しいお別れ少しでも穏やかに、納得できるお別れをして頂けるよう、精一杯努めています。”助かりました”そんなお言葉を頂けることが一番のやり甲斐です。
