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13年間共に過ごした愛猫を病気で亡くし途方に暮れていました。ノアの杜さんの親切で丁寧な説明、対応で葬儀を終え、無事に送ることが出来救われた気持ちになりました。心から御礼申し上げます。
初めての経験でしたので不安だったり、よく分からないことが多くありましたが、たくさんの質問などにもご丁寧に教えていただいたことをファミリー全員が嬉しく思いました。ありがとうございました。Pを出ます時もきちんと誘導して頂いたことも良かったと思います。
電話受付の方も、葬儀を担当して下さった方もほんとうに丁寧に対応して頂きまして、御社にお願いしてよかったです。ありがとうございました。
家族揃って見送る事が出来て幸せでした。日々弱っていく愛犬を見守りその間に自分達の覚悟ができ自宅で火葬ができて納得する自分がいます。亡くなったその夜は主人と愛犬と川の字でねむりました。
ゴールデンハムスターでお世話になりました。小さいですが、とても大切な家族でしたので、個別火葬で返骨もして頂けて感謝しています。受付時の電話対応から親身になってくださいました。大好きなおやつや花も一緒に火葬できるとアドバイスを頂き、ちゃんと見送る事ができました。
火葬の駐車場に少し手を加えたらもう少し良い印象になるかと思います。でも2Fの待ち合い室はとてもきれいで備品やソファーも良かったです。
ていねいな葬儀ありがとうございました。今回も個別火葬でお骨が手元にあるメモリアルカプセルを持ち歩いている事で心の安定が保たれています。亡くなる3日前まで元気だったのに、市販の薬用ノミ取り首輪を変えたら急に脱毛変色したった2日で悪くなり自分を責め続けていましたが自分の入院を経験し始めて小さな相棒の死を受け入れる事ができ、先生やノアの杜のスタッフの方々には感謝しかありません。お礼が大変遅くなり申し分けありません。
ほんとうに、最初から最後までこちらのペースに合わせてゆったりと進めて下さり、ありがとうございました。おかげ様でしっかり後悔なくお別れすることができました。ただ、火葬後のとびらを開けたときの光景は少しショックだったので、お骨をすぐに見るか、部屋にトレイに入れた状態で対面するかえらべるとうれしいですね。
急なお願い、そして県外からでありながらこちらを気遣って下さっている気持ちをとても感じました。とても大切な家族だったので送る時も絶対に大事にしたかったので、結果こちらにして本当に良かったと家族と話していました。思い出深い日になりました。ありがとございました。
夜中、突然電話したのにもかかわらず、対応して下さりありがとうございました。「早く火葬してあげなきゃ」とあせってしまっていましたが、とても優しく対応して下さり、落ち着いて当日参加する事が出来ました。感謝しています。
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ノアの杜代表 後藤卓也
いつかは必ずやってくる悲しいお別れ少しでも穏やかに、納得できるお別れをして頂けるよう、精一杯努めています。”助かりました”そんなお言葉を頂けることが一番のやり甲斐です。
