お骨になる前に少しでも長く一緒にいたいという気持ちをくんでいただき、また、火葬後も丁寧に収骨し優しい言葉をかけてくださって安心して見送ることができました。17年と4か月の間、たくさんの幸せをくれた大切な命を天国へ送り出す、飼い主の務めをきちんとサポートいただく尊いお仕事と感じました。本当にありがとうございました。 当社スタッフより
この度はアンケートを頂いてからのご返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
大切な我が子を想うお気持ち、そして担当スタッフからのお返事もご火葬後寄り添うことのできる大切なことのひとつです。しかし、待ったなしの現場でのご火葬を優先するあまり、その後の対応が不十分であったこと、その期待に応えることができなかったことは本当に申し訳なく、今後反省し、見直していかなければならないことと痛感しています。
この度は謹んでロンちゃんのご冥福をお祈りいたします。
謹んでロンちゃんのご冥福をお祈りいたします。 ロンちゃん（柴犬） 享年17歳
