Aさま、先日は大変お疲れ様でございました。ご家族で見送られて、ラブちゃんもお幸せでしたね。お別れとご収骨は屋外となる為、ご家族様にはお寒い思いをさせてしまい、申し訳ありません。待合室も外気が入ってきて寒かったということで、大変申し訳ございませんでした。出来る限りの防寒対策はしていますが、上着なしでは少しお寒い日が多いかも知れません。お越し頂く際には、暖かいスタイルでお越し頂くように伝えさせて頂いています。もっと、暖かい場所でご収骨などが出来る様に改善して参ります。この度は申し訳ございません。そして、ありがとうございました。